Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz minket a konkurencia helyett
- Játékkínálat és partnerek
- Adatvédelem és licencelés
- Tranzakciós lehetőségek bemutatása
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért válassz platformunkat a más helyett
A Roostino Casino rendszerünkben minden minden egyes játékos személyre szabott élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk arra, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, miszerint csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző slot gép, hagyományos 3 tárcsástól a mai videó slotokig, megaways rendszerrel és extra bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game show-k
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, ahol a fődíjak gyakran meghaladják a több millió Ft összeget
Biztonság és engedélyezés
Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek között tartja működésünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereinken, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági szabványokkal.
Kontrollált játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára beállítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, akik úgy gondolják, hogy szünetre van szükség. Partnereink között szerepelnek olyan szervezetek is, amik problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek összefoglalása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | ötszázezer Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnal |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2 000 000 Ft | 10-30 perc |
| Bank átutalás | ötezer Ft | ötmillió Ft | egy-három munkanap |
Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán belül teljesítjük a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Kritikus tudni, miszerint első ízben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az kezdő játékosokat, de a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint összegű bónuszt tartalmaz az első négy feltöltésre elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés bejelentkezéskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
- Silver szint – Növelt visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan gyűlnek a számládban. Összegyűlt a pontokat valódi készpénzre válthatod, illetve speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Támogatási csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti VII napon folyamatosan elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben azonnali választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok felé.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos biztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.
